Retur

Det er lov å ombestemme seg!

Du har 14 dagers åpent kjøp fra den dagen du henter pakken din på postkontoret.

Angrerettskjema får du på mail ved sending av varene. Tuvas Hus sender ikke dette sammen med dine varer.

Angrerettskjema inneholder ting som navn,ordrenr og annen info Tuvas Hus trenger. Dersom du allerede har belastet ditt visa/kreditt kort vil pengene bli ført tilbake fra KLARNA.

Dersom du har søkt om betalingsutsettelse/faktura,vil denne da bli kanselert fra KLARNA.

Det er KLARNA som er ansvarlig for ut/inn betalinger i Tuvas Hus nettbutikk,så dersom dere har noe spørsmål ang dette MÅ dere henvende dere til KLARNA direkte. Telefon 21018991

Det er alltid lurt å sende Tuvas Hus en mail for å avklare en retur før du sender varen tilbake.

Tuvas Hus anbefaler deg å sende varen med sporing da det forekommer at pakker blir borte i posten.

Feilfrie og ubrukte varer sendes sammen med utfyllt angrerettskjema til Tuvas Hus innen 14 dager i sin orginale emballasje. Frakt må du betale selv. 

Tuvas Hus tar ikke ansvar for transportskader på returvarer, så sørg for å sende med fraktforsikring/sporingsnummer.

Tuvas Hus gjør oppmerksompå at varer merket "bestillingsvare" ikke kan returneres. 

Retur sendes til :

Tuvas Hus

Hjelmvegen 5

7540 Klæbu

Tlf nr 41617572